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卷29

卷293第131-138页

2018年夏


教例:Wells Fargo账号开机扫描


保尔D维特曼
加利福尼亚路德大学
千橡树CA91360 美国

抽象性 :Wells Fargo公司社区银行股数十年来一直享有强大的正面名声Wells Fargo整体避免了2008年金融危机的大部分问题,只是在2016年底陷入自身危机。社区银行股被指控开立数以百万计的未经授权账号,解雇违反政策的雇员而不解决这些违规问题的根本原因,以及在这些问题蔓延前未能发现和预防这些问题对消费者的影响大相径庭,从有时不造成重大影响的新建检验账户到产生收费并给消费者信用分数带来负面影响的新信用账户不等。银行信息管理方法如何促成这一问题银行会以何方式发现、响应和防止未来不当开户事件银行需要做些什么来预防未来问题并恢复客户信任

关键字 :公司管治、信息决策、风险管理、审计、交叉销售、道德

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