抽象性 :教学案例的目的是帮助学生理解实施大型软件包如ERP系统所固有的一些挑战一开始它试图给具体感知它意味着何谓“配置”软件后向学生介绍标准两难点-公司正试图使打包软件适合特定业务需求研究具体业务流程与ERP应用功能间的差距时,案例向学生介绍ERP系统需求结构的方式支持业务流程,并由此产生管理控制与组织弹性之间的紧张关系案例还展示公司试图解决所求与软件提供之间的差距的一些方式。

关键字 :ERP系统包化软件实现、配置、差分分析

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推荐引用Volkoff公司(2003年)。教例:配置ERP系统:引入最佳做法或Hampering弹性信息系统教育杂志14(3)319324